Gyakori kérdések

A dioptria megadásához szüksége lesz a legutóbbi látásvizsgálati eredményére. Amennyiben nem rendelkezik 1 éven belüli látásvizsgálati eredménnyel, kérjük, keresse fel szaküzleteinket egy vizsgálat elvégzése céljából. Időpontot az alábbi linken tud foglalni.

A dioptriák helyes kitöltésében az alábbi útmutató segítségére lehet, ITT találja.

A pupilla távolság a szemek pupilla középpontjai között mért egyenes szakasz hossza (távolság) milliméterben kifejezve. Ez lehet két érték, eltérő egymástól vagy egy érték. Amennyiben nem találja a recepten, Ön is le tudja mérni egy vonalzóval.

Az optika világában a különféle lencsebevonatok fejlődtek az utóbbi időben a legtöbbet. Ezeknek a bevonatoknak köszönhetően a lencsék élettartama növekszik, valamint egyre jobb minőségű látást biztosítanak, rosszabb fényviszonyok esetén is. Színezés nélkül is védhetik szemünket a káros UV-sugárzástól és könnyebb őket tisztítani. A lencse felületkezelések olyan a lencse felületén lévő bevonatok, amelyek azok jellegétől függően többek között szolgálhatnak a lencse felületének keményítésére, a lencsén megjelelő tükröződések csökkentésére, portaszító, vízlepergető hatás kiváltására, kék fény kiszűrésére, fény polarizációjára.

Az egyfókuszú lencse kifejezés azon lencsék csoportját jelöli, amelyek csak és kizárólag egy adott előre meghatározott távolságra pl.: távoli, monitor vagy olvasó távolság biztosítanak éles látást a szemüveglencse viselője számára.  

Az egyszerű szemüveglencséket egyfókuszúnak, a bifokális és a progresszív lencséket pedig többfókuszúnak nevezzük. A második csoportba tartozó lencséket úgy kell elképzelni, mintha kettő vagy több egyfókuszú lencséből készítenénk egyet, aminek távolra és közelre más-más dioptriaértéke van. Ebből eredően egy többfókuszú szemüveggel helyettesíthetünk több szemüveget is, így nem kell azokat cserélgetni és keresgetni, szabadon marad a kezünk.

A bifokális lencse csak távolra és közelre ad éles képet, és a két dioptria között egy látható választóvonal van, ami a használat során kényelmetlenséget okozhat. Ezzel ellentétben, a progresszív lencse link nemcsak a távoli és az olvasó távolságban ad éles képet, hanem e két távolság között elhelyezkedő valamennyi távolságra is.

Ezt úgy oldották meg, hogy a lencse felső részében található távoli dioptriából kiindulva fokozatosan változik a lencse erőssége, míg el nem éri a lencse alján az olvasó dioptriát. Ennek köszönhetően, a megfelelő fejtartással mindig megtalálhatjuk rajta azt a pontot, amivel az adott távolságra éles képet kapunk. Ráadásul sokkal esztétikusabb is, mint a bifokális lencse, hiszen nincs rajta semmilyen válaszvonal, úgy néz ki, mint egy hagyományos, egyfókuszú lencse.

Nem is lehet kérdés. Válasszuk a műanyagot! Napjaink műanyag lencséi kiváló optikai minőségben készülnek és semmilyen szempontból nem maradnak el az üveg lencséktől. Átlagos súlyuk az üvegnek csak fele vagy harmada, ráadásul nem törnek. A műanyag lencsével készült szemüveg kisebb súllyal támaszkodik az orrunkra, és balesetnél kevésbé okoz sérülést.

A hagyományos lencsék erősen domborúak, és "kilógnak" a keretből. A lencsék legújabb generációja ─ az úgynevezett aszférikus felületkialakításnak köszönhetően ─ feltűnően laposabbak. Ezek a lencsék nemcsak esztétikusabbak, de az új technológiának köszönhetően kevésbé nagyítják, vagy éppen kicsinyítik a szemet, és jobb képalkotással rendelkeznek.

Az üveg és műanyag lencsék családján belül is többféle alapanyagot használunk. A vékonyított lencsék speciális üvegből vagy műanyagból készülnek, amiket a szakma magas törésmutatójú anyagoknak nevez. Ezekből lényegesen vékonyabb lencsék készíthetők, s minél nagyobb a dioptria, annál szembetűnőbb a különbség a hagyományos lencséhez képest.

Szemüvegünk szebb és optikailag is tökéletesebb lesz, ha a kiválasztott lencse ─ a fentiek közül minél több ─ előnyös tulajdonsággal rendelkezik. A lencseválasztás mellett legalább ennyire fontos a szemüvegkeret helyes megválasztása is.

A szemüvegkerethez az optikus mindig akkora átmérőjű lencsét választ, amiből az optikailag tökéletes szemüveg esztétikusan készíthető el. A lencsék ugyanakkor csak egy adott átmérőválasztékban készülnek. A legtöbbjük esetében azonban ─ külön díjfizetés mellett ─ van mód az egyedi lencse legyártására, amikor is nemcsak az Ön szemészeti adatait, hanem a kiválasztott keret alakját és méretét is figyelembe veszik.

Biológiai sajátosság, hogy 40 éves korunk környékén fárasztóbbá és nehezebbé válik az olvasás. Rövidnek bizonyul a karunk, az olvasnivalót távolabb kell tartani ahhoz, hogy élesen lássuk. A szemünk segítségre, vagyis olvasószemüvegre szorul, melynek dioptriaértéke korunk előrehaladtával folyamatosan nő. Idővel szükségessé válhat a szemüveg távolra nézéskor is. Ezt a természetes, élettani folyamatot az orvostudomány presbyopiának, azaz öregszeműségnek nevezi.

Előre elkészített olvasószemüveget semmiképp. Ezek a szemüvegek egyrészt optikai szempontból megkérdőjelezhető minőségben, másrészt az átlagos szemüvegviselő szemészeti adatai szerint készülnek, pedig nem vagyunk egyformák. A szakember által készített szemüvegnél azt is figyelembe vesszük, hogy két szemünk dioptria igénye nem mindig egyforma, továbbá, minden embernek eltérő a "pupillatávolsága", vagyis a két szem egymástól mért távolsága. A rossz szemüveg fejfájást okozhat!

Ebben az esetben a progresszív szemüveg egy olyan olvasószemüveg lesz, amivel, ha felnézünk, akkor is jól látunk. Nem kell levenni, nem kell keresgélni, nem baj, ha fennmarad az orrunkon, hiszen a távoli részében nincs dioptria. Az egyfókuszú lencsével készült olvasószemüveggel csak az olvasnivalót látjuk, de le kell vennünk, ha távolra tekintünk, mert különben homályosan látunk és szédülünk. A monitor megint más távolságra van, mint az olvasnivaló, ezért azt sem látjuk vele jól. Ha szemünk alkalmazkodik ehhez a kb. karnyújtásnyi távolsághoz, akkor annak megint fejfájás és szemfáradás lesz a következménye. Egy „sima” olvasószemüveget keresgélni kell és le-, felkapkodni, aszerint, hogy éppen hova nézünk. Ha pedig csak letoljuk az orrunk hegyére, hogy átnézzünk felette, jócskán öregebbnek fognak nézni minket a korunknál! Ha olvasószemüvegnek olyan progresszív lencsét választunk, amelynek távoli dioptriaértéke nulla, mindezt elkerülhetjük. Távolra, közelre, sőt a köztes távolságokra is egyformán élesen fogunk látni, amit a dioptria értékének későbbi növekedésekor fogunk igazán értékelni és nem árulja el a korunkat sem.

Ez a furcsa elnevezés egy olyan speciális progresszív jellegű lencsét takar, amit nem általános viselésre, hanem asztalnál végzett munkához és szabadidős tevékenységhez fejlesztettek ki. Ez egy olyan olvasószemüveg, amivel nem csak 30-40 cm-re látunk, hanem - lencsetípustól függően ─ 1,5-3 méterig terjedő tartományban. Aki nagyon idegenkedik a szemüveg állandó viselésétől, de már szüksége lenne olvasáshoz és a munkavégzéséhez szemüvegre, azoknak ez a lencse tökéletes megoldás. Azoknak is ajánljuk ezt a lencsét, akik munkájuk során keveset néznek távolra, inkább csak közelre és kb. karnyújtásnyi távolságra, de azt sokáig, szinte egyfolytában.

Kevesen tudják, hogy az egyfókuszú és a progresszív műanyag lencsék legnagyobb része napszemüveg változatban is elkészíthető. Másik lehetőségként léteznek ma már olyan napfény hatására sötétedő üveg és műanyag lencsék is, amelyek kint napszemüvegként, belső térben pedig ─ kivilágosodva ─ hagyományos szemüvegként funkcionálnak.

Igen, de minden műanyag lencsére rendelhetünk felületkeményítést. Ennek a kemény védőrétegnek a hatására a lencse ellenállóképessége és élettartama jelentősen megnő, bár egy műanyag lencse felülete soha nem lesz olyan kemény, mint egy üvegé.

Közismert, hogy az átlátszó anyagok ─ mint az ablaküveg vagy a szemüveglencse ─ a fénynek csak egy részét engedik át, a többit pedig visszatükrözik. A tükröződéscsökkentő ─ a szakma nyelvén "antireflex" ─ réteg a minimálisra csökkenti a fényvisszaverődést, vagyis a lencsék csillogását. Kevesebb fény verődik vissza és több jut a lencsén keresztül a szembe.

Egyrészt ezek a lencsék több fényt engednek át, ezért a tárgyakról élesebb képet kapunk. Másrészt a mögöttünk lévő dolgok és fények nem tükröződnek vissza a szemüveglencse belső oldalán. Esztétikai szempontból pedig azt kell kiemelni, hogy a velünk szemben állót nem zavarja a lencse csillogása, mert tökéletesen látja a szemünket, és a lencsénk is vékonyabbnak tűnik.

Minél jobb egy tükröződéscsökkentő réteg, annál kevésbé csillog a lencse. A legkorszerűbbnek tekintett "Szuper 6 antireflex bevonat" egy rendkívül ellenálló, kemény réteg: egy kiváló, többrétegű tükröződéscsökkentő, egy a szem káprázását okozó kékfényszűrő és egy tisztítást segítő vízlepergető réteg kombinációja. Egy ilyen bevonatú lencse a keretben szinte láthatatlan és nagyon kellemes viselet.

Az ultraibolya, vagy rövidítve UV-sugárzás erősödésével a megfelelő védelem egyre fontosabb szemponttá válik, ezért minden műanyag lencsére ajánljuk. A legkorszerűbb szemüveglencsék már alapanyagukban UV-szűrők. Ezek többnyire a magas törésmutatójú lencsék és a fényérzékeny alapanyagból készülő szemüveglencsék, de a normál lencsék többségére is kérhető ez a bevonat.

A műanyag lencsék legnagyobb része igen. A szemüvegviselők egy jelentős részének érzékeny a szeme, ezért választanak egy enyhe árnyalatú színezést a lencséikre, ami belső térben nem zavarja őket, erős napsütésnél viszont kényelmesebbé teszi a szemüvegviselést. Színezett lencsével dioptriás napszemüveget is készíthetünk, amivel tökéletesen kelthetjük a napszemüveg illúzióját, főként, ha választunk hozzá egy jó keretet.

Köztudott, hogy a számítógép monitora előtt végzett munka fokozottan veszi igénybe a szemünket. A műanyag lencsékre felvihető monitornéző bevonattal, vagy az anyagában színezett monitornéző üveglencsével a képernyő használata komfortosabb, a látott kép élesebb.

Az Ofotért webshopban gyári napszemüveg nem rendelhető online, azonban rendelhető komplett dioptriás szemüveg napszemüveg lencsével.

Ez azt jelenti, hogy Ön egy optikai keretet választ, és ahhoz kérhet:

• sötétített lencsét
• UV-védelemmel ellátott lencsét
• akár tükrös vagy színezett kivitelű lencsét

Így az elkészült szemüveg funkcióját tekintve dioptriás napszemüvegként használható.

A webshopunkat kifejezetten ezt a célt szem előtt tartva hoztuk létre a Vásárlóink szolgálatára. Online egyfókuszú olvasó és távollátó komplett szemüveg vásárlására biztosítunk lehetőséget.

Az online szemüveg vásárlás lépéseiről ide kattintva tájékozódhat.

A vásárlás menetéről az ÁSZF-ben ide kattintva közvetlenül elérhető vonatkozó pontjait elolvasva tájékozódhat.

Az Ofotért webshopban vényköteles szemüvegek nem kiválthatók.

Amennyiben szeretné igénybe venni, természetesen lehetőséget biztosítunk Önnek. Ez esetben kérjük, küldje el az alábbi e-mail címre: webshop@ofotert.hu a látásvizsgálati adatlapját.

Sajnáljuk, jelenleg ez a lehetőség nem áll rendelkezésére.

Megrendelését a saját fiókjában nézheti meg. Kérjük, hogy az oldal jobb felső sarkában a BEJELENTKEZÉS gombra kattintva lépjen be fiójába.

Bal oldalon elhelyezett RENDELÉSEK menüpont alatt tájékozódhat rendeléséről.

Minden esetben küldünk megrendelés visszaigazoló e-mailt. Előfordulhat, hogy a visszaigazoló e-mail a SPAM / JUNK / PROMÓCIÓ mappába kerül, ezért kérjük ellenőrizze ezekben is. Amennyiben nem találja, kérjük lépjen kapcsolatba vevőszolgálati munkatársainkkal. 

Már nincs lehetőség módosításra megrendelés leadását követően. Amennyiben megrendelését módosítani szeretné, kérjük vegye fel a kapcsolatot vevőszolgálati munkatársunkkal és a lehetőség szerint megoldást keresünk problémájára.

A vásárlás folyamata során a fizetéshez érve a megfelelő ablakba beírva tudja felhasználni a promóciós kódot a rendelkezésre álló felhasználási határidőn belül. A promóciós kód szemüvegkeret vagy kiegészítő vásárlása esetén használható fel.

A dioptriás szemüveg egyedileg, az Ön által megadott dioptriaadatok alapján készül, ezért a hatályos jogszabályok szerint az ilyen személyre szabott termékek esetében az általános elállási jog nem gyakorolható.

Az Ofotért webshop azonban 14 napos pénzvisszafizetési lehetőséget biztosít a szemüvegkeretre online rendelés esetén. Amennyiben a szemüvegkeretet sérülésmentes, hibátlan állapotban küldi vissza, a keret teljes vételárát visszatérítjük.

Fontos tudni, hogy a dioptriás lencse egyedi gyártású termék, így annak ellenértékét nem tudjuk visszatéríteni. Amennyiben a szemüveggel kapcsolatban minőségi vagy optikai pontossági problémát tapasztal, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal – garanciális esetben természetesen kivizsgáljuk a problémát és a feltételek szerint megoldást biztosítunk.

Igen. Az Ofotért minőségi és optikai pontossági garanciája az üzleteinkben és a webshopban leadott rendelésekre egyaránt érvényes.

Amennyiben az elkészített szemüveggel nem lát megfelelően, és a probléma az Ofotért minőségi kódexben meghatározott optikai pontossági eltérésből ered, a szemüveglencsét térítésmentesen kicseréljük, vagy a lencsékért ténylegesen kifizetett összeget visszatérítjük.

Online rendelés esetén kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, hogy a garanciális ügyintézést elindíthassuk.

Az Ofotért Legjobb ár garanciája webshopos vásárlás esetén is érvényes.

Amennyiben ugyanazt a terméket – azonos márka, típus, paraméterek és feltételek mellett – egy másik magyarországi kereskedőnél kedvezőbb áron találja meg, kérjük, jelezze számunkra az ÁSZF-ben meghatározott módon.

A feltételek ellenőrzését követően a különbözetet visszatérítjük, vagy a vásárláskor alkalmazzuk a kedvezőbb árat.

A rendelés leadásakor kérjük, adja meg a legutóbbi látásvizsgálat alapján kapott dioptriaértékeket (SPH, CYL, AXIS) valamint a PD (pupillatávolság) értéket. Amennyiben bizonytalan a megadott adatokban, kérjük, keresse fel bármelyik szaküzletünket látásvizsgálat elvégzése vagy adategyeztetés céljából. Vevőszolgálatunk telefonon (e-mailon) történő megkeresés esetén kézséggel segít.

Igen. Ügyfélszolgálatunk készséggel támogatja mind az online rendelés leadását, mind a megfelelő szemüvegkeret és lencsék kiválasztását a dioptriája és igényei alapján.

Az optikai keret kifejezetten dioptriás lencséhez készült. Stabil kialakítású, pontos illesztést biztosít, és különböző lencsetípusokkal rendelhető – akár víztiszta, akár sötétített, UV-védelmes kivitelben.

A napszemüveg keret (gyári napszemüveg) eredetileg sötétített lencsével együtt készül, gyakran íveltebb, nagyobb fedésű, divatfókuszú modell. Ezek nem minden esetben alkalmasak dioptriás kivitelezésre, különösen erősebb dioptria esetén.

Az Ofotért webshopban gyári napszemüveg nem rendelhető online, azonban választhat optikai keretet napszemüveg lencsével, így funkcióját tekintve teljes értékű dioptriás napszemüveget kaphat.

A lehetséges fizetési módokról ide kattintva közvetlenül tájékozódhat, valamint a webshop főoldalának alsó menü sorában is megtalálható „Fizetési tájékoztató” címszóra kattintva is informálódhat.

Nem, az Ofotért webshopban nincs lehetőség fizetési módként az utánvéttel való fizetést választani.   

Az Ofotért webshopban csak magánszemélyek vásárolhatnak.

Amennyiben ilyet tapasztal, kérjük vegye fel a kapcsolatot vevőszolgálati munkatársainkkal e-mailen vagy telefonos elérhetőségeiken.

Az Ofotért webshopban egészségpénztár nevére, címére számla kiállítása, utólagos elszámoltatás és egészségpénztári kártyával való fizetésre közvetlenül sajnálatosan nincsen lehetőség az oldalunkon. A szolgáltatás csak üzleteinkben vehető igénybe.

Sajnáljuk, erre nincs lehetősége a felületünkön. Kérjük lépjen kapcsolatba vevőszolgálati munkatársainkkal.

Kérjük ellenőrizze a kedvezménykód érvényességét. Előfordulhat, hogy nem megfelelően töltötte ki az adatokat. Mindig ügyeljen a kis és nagybetűkre.

Igen, használhatja.

Sajnos utólagos kupon beváltásra nincsen mód.

Az Ofotét webshopban nem áll rendelkezésre részletfizetési (áruhitel) konstrukciós fizetési mód.

Webshopunkban bankkártyás fizetés, azonnali átutalásra épülő qvik fizetés, és egyes esetekben utánvétes fizetési mód is elérhető. A fizetési lehetőségek a kosárnál és a checkout oldalon mindig láthatók és kiválaszthatók.

Webshopunkban bankkártyás fizetés, azonnali átutalásra épülő qvik fizetés és egyes esetekben utánvétes fizetési mód is elérhető. A fizetési lehetőségek a kosárnál és a checkout oldalon mindig láthatók és kiválaszthatók.

Átvételi pontként a szaküzleteink nem jelölhetők meg. 

A futárszolgálatnak átadott megrendeléseket nyomon lehet követni. A tájékoztató e-mailben valamennyi szükséges információt megtalálhatja a csomagkövetéshez. A GLS csomagkövető oldalát itt érheti el:

https://gls-group.eu/HU/hu/csomagkovetes

https://www.posta.hu/nyomkovetes/nyitooldal

A várható szállítási információt a vásárlási folyamat alatt végig jelezzük. Optikai keret és egyéb termékek vásárlása esetén 12 óráig leadott rendelést, aznap átadjuk a futárszolgálatnak, amely már másnap kiszállításra kerül. Pénteki rendelés esetén a szállítás kedden történik. Komplett szemüveg esetén a vállalási idő: 5-7 munkanap. Minden esetben tájékoztatjuk a tényleges szállítási időről.

A webshopon leadott rendelés feldolgozása és az egyedi dioptriás szemüveg legyártása általában 3–7 munkanapot vesz igénybe, amelyet követően a futárszolgálat kézbesíti a terméket az Ön által megadott címre. A pontos szállítási idő a rendelés során feltüntetésre kerül.

A rendelés leadása után e-mailben értesítjük a gyártás és szállítás állapotáról, valamint a futárszolgálat által biztosított nyomkövető linket is elküldjük, így mindig láthatja, hol tart a csomagja.

Minden termékoldalon megtalálja a keret szélességét, orrhíd méretét és lencse szélességét. Ezek alapján tudja kiválasztani azt a méretet, amely komfortos viseletet biztosít Önnek. Ha segítségre van szüksége, kollégáink szívesen segítenek vevőszolgálatunkon.

Webshopos rendelés esetén a szemüvegkeret 14 napon belül sérülésmentesen visszaküldhető, és ebben az esetben a keret vételárát visszatérítjük. A visszaküldés során a lencsék egyedi gyártásúak, így azok ellenértéke nem téríthető vissza.

Elsősorban kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkon keresztül. Amennyiben a probléma minőségi eltérésből ered (optikai pontosság, Ofotért minőségi kódex szerint), garanciális ügyintézést indítunk: a lencsét térítésmentesen kicseréljük vagy a vételárat visszatérítjük a feltételek szerint.

Igen. Az Ofotért elégedettségi garanciája az online rendelésekre is vonatkozik, így ha a szemüveg nem felel meg az elvárásainak, garanciális feltételek esetén biztosítjuk a módosítást vagy visszatérítést.