..

Panaszkezelés

Bármilyen panasz esetén kérjük forduljon vevőszolgálatunkhoz bizalommal az alábbi elérhetőségeken keresztül:

Zöld számunk 06-80-263-683

(Hétköznap ingyenesen hívható 10-17 óra között)

Email cím: webshop@ofotert.hu 

Panaszkezelésről bővebben az Általános Szerződési Feltételekben tájékozódhat: ÁSZF 

Ügyfélszolgálatunk készségesen segít bármilyen felmerült kérdésben.


Békéltető testületi eljárás

Amennyiben nem ért egyet döntésünkkel, kezdeményezheti a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testület eljárását, melynek feltétele, hogy előzetesen cégünkkel a vita rendezését megkísérelje.

Békéltető Testületek elérhetősége: http://www.bekeltetes.hu/index.php?id=testuletek

Magyarországi Békéltető Testületek elérhetősége PDF-ben

Fogyasztóvédelmi eljárás

Amennyiben panasza kezelésével nem ért egyet, fordulhat a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes fogyasztóvédelmi szervhez is, Területi hatóságok listája: http://fogyasztovedelem.kormany.hu/teruleti

Bírósági eljárás

Legvégső esetben bírósági eljárást kezdeményezhet a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 1952. évi III. rendelkezései szerint.


[ErrorDialogTitle]

asdfasdfasd

Siker

A termék sikeresen a kosárba került